Adatvédelmi Nyilatkozat

A G.L. Pharma rendkívül komolyan veszi az adatvédelmet. Tevékenységeink végzése során kizárólag az adatvédelmi előírások szerint kezelünk személyes adatokat.

Kizárólag a korábban már meghatározott céllal kezelünk személyi adatokat, és gondoskodunk arról, hogy az adatok helyesek és aktuálisak legyenek. Az adatkezelés céljának eléréséhez már nem szükséges vagy helytelen személyes adatokat haladéktalanul töröljük. Emellett gondoskodunk arról, hogy az általunk kezelt adatok biztonságban legyenek, védve az illetéktelen hozzáférés ellen.

A G.L. Pharma Magyarország Kft milyen adatokat dolgoz fel, és milyen célok érdekében? Kiknek adják át a személyes adatokat?

„Weboldal” célú adatfeldolgozás:

A lent leírt sütik (’cookie’) kivételével semmiféle személyes adat nem kerül gyűjtésre, amikor meglátogatja a G. L. Pharma szabadon látogatható internetes oldalait. A jelszóval védett területekhez való hozzáférés akkor lehetséges, ha a felhasználó a regisztráció során személyes adatokat is megadott, amelyeket összegyűjtünk és megőrzünk. A következő személyes adatokat kezeljük a weboldalainkon regisztrált felhasználókról: név, elérhetőségek, pecsétszám. Ezt azért tesszük, mert a felhasználók így használhatják a weboldalaink bejelentkezéssel elérhető részeit és az azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat. A feldolgozás jogalapja a felhasználó jóváhagyása. Az adatokat nem adjuk át harmadik feleknek.

A következő információk kerülnek feldolgozásra, amikor az internetes oldalt felkeresi, vagy amikor ezen az oldalon adatot kér le: az az oldal, amelyről Ön felkeres minket, az Ön által meglátogatott oldalak a honapunkon, az időpont és a dátum, az Ön által használt internet böngésző megnevezése és az Ön IP címe. Ezeket az adatokat anonim módon értékelik ki, és csak statisztikai célokra kerül felhasználásra.

 

Sütik:

A honlapunk úgynevezett sütiket használ. Ezek kisméretű szöveges fájlok, amelyek az Ön böngészőjét használó mobil eszközén kerülnek eltárolásra. Ezek semmiféle kárt nem okoznak.

A sütiket azért használjuk, hogy a honlapunkat felhasználóbaráttá tegyük. Vannak sütik, amelyek addig megmaradnak az Ön eszközén, ameddig Ön nem törli őket. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük az Ön böngészőjét, amikor legközelebb meglátogatja oldalunkat. Ha Ön ezt nem óhajtja, be tudja állítani úgy a böngészőjét, hogy az tájékoztassa Önt a sütikre vonatkozó beállításokról, és úgy hogy Ön csak egyes esetekben engedélyezi ezeket. Ha a sütiket kikapcsolják, a honlapunkon található funkciók korlátozottan jelennek meg.

 

Web elemzés:

A honlap a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google Inc („Google”) egy webes elemző szolgáltatása. A Google Analytics sütiket használ; ezek olyan szövegfájlok, amelyek az Ön számítógépére kerülnek, hogy segítsék a honlapot annak kielemzésében, hogyan használják azt a felhasználók, hogy folyamatosan javítsa weboldalunkat, és a felhasználók igényeihez igazítsa azt. A weboldal használata során a következő adatokat gyűjtjük és rögzítjük:

  • Oldalmegtekintések
  • Használati viselkedés (használat időtartama, kattintások, görgetési sebesség…)
  • Hozzávetőleges helymeghatározási adatok
  • Melyik weboldalról indult a weboldalunkon tett látogatása
  • A használt webböngészőre, a használt végberendezésre, az internetszolgáltatóra vonatkozó információk
  • IP-cím rövidített formában (egyedi azonosítás nem lehetséges)

A sütik által létrehozott információk, amelyek Önnek az adott internetes oldalra vonatkozó használatával kapcsolatosak, általában egy Google szerverre kerülnek továbbításra az Amerikai Egysült Államokban, és ott kerülnek eltárolásra. Kifejezetten felhívjuk a figyelmet arra, hogy az USA nem rendelkezik ugyanolyan szintű adatvédelemmel, mint az EU. Azonban ha erre az internetes oldalra vonatkozóan az IP anonimmá tétele be van kapcsolva, a Google először lerövidíti az Ön IP címét az Európai Unió tagországain belül, vagy más államokban, amelyek az Európai Gazdasági Közösségre vonatkozó Egyezmény hatálya alá tartoznak. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP cím továbbításra az Egyesült Államokbeli Google szerverre, hogy a lerövidítés ott történjék meg. A honlap üzemeltetőjének nevében a Google ezt az információt arra használja, hogy kiértékelje Önnek a honlap használatára vonatkozó szokásait, jelentéseket állítson össze az internetes oldal aktivitásáról, és hogy a honlap üzemeltetőjének egyéb szolgáltatásokat nyújtson a honlap és internet használat vonatkozásában. Az Ön böngészője által a Google Analytics keretein belül küldött IP cím nem kerül összeolvasztásra semmilyen más Google adattal.

A cookie-kat az Ön böngészője az utolsó látogatásától számított két évig tárolja, így lehetővé teszi a weboldalunk jövőbeni látogatásai során történő felismerést egy véletlenszerűen generált felhasználói azonosító segítségével. Ön elutasíthatja a sütik használatát a böngészőjében a megfelelő beállítások kiválasztásával, azonban tájékoztatjuk, hogy ebben az esetben esetleg nem tudja majd használni az adott honlapnak a teljes funkcionalitását.

Ezenkívül meg lehet akadályozni, hogy a Google a sütik által létrehozott adatokat begyűjtse, amelyek az Ön honlap használatára vonatkoznak (beleértve az Ön IP címét is), valamint azt is, hogy a Google ezeket az adatokat feldolgozza; ezt a következő linken található böngésző plug-in alkalmazás letöltésével és telepítésével tudja megtenni (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

Meg tudja akadályozni a Google Analytics általi adatgyűjtést, ha a következő linkre kattint. Ez beállít egy „kikapcsoló” sütit, amely megakadályozza az adatoknak a további gyűjtését, amikor Ön meglátogatja ezt az internetes oldalt: https://www.google.hu/intl/hu/analytics/

A használat feltételire, valamint az adatvédelemre vonatkozó további információkért látogassa meg a következőt: http://www.google.com/analytics/terms/de.html or
 https://www.google.de/intl/de/policies/. Tájékoztatjuk, hogy ezen az internetes oldalon a Google Analytics szolgáltatáshoz a „anonymizeIp” kód hozzáadásra került az IP címek anonim gyűjtésének biztosítására (úgynevezett IP maszkolás).

Az összegyűjtött, felhasználóval kapcsolatos adatok 14 hónap elteltével automatikusan törlődnek.

 

„Marketing” célú adatfeldolgozás:

Termékeink forgalmazása céljából kezeljük ügyfeleink kapcsolattartóinak a következő adatait: név, születési dátum, a kapcsolatfelvétel dátuma, cég, beosztás, felhasználónév, banki adatok, SZIG szám, társadalombiztosítási szám, adószám. Az adatkezelés jogalapja az ügyfél és az G.L. Pharma Magyarország Kft közötti szerződéses jogviszony, vagy az érintett jóváhagyása. A feldolgozott adatok nagyobb részét maguktól az ügyfelektől kapjuk, és a kapcsolattartási információk egy része publikus. Amennyiben az adatok szükségesek a szerződés teljesítéséhez, azokat átadjuk a beszállításban vagy szolgáltatás-nyújtásban érintett szerződéses partnereknek (pl. szállítmányozó cégek, stb.), és ha szükséges, az EU / EGT területen belül harmadik országokba is kerülhetnek.

A következő weboldalon talál egy listát azokról az EU-n kívüli országokról, amelyekről az Európai Bizottság igazolta, hogy megfelelő védelmet biztosítanak a személyi adatoknak: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

 

„Üzletfejlesztés, beszerzés, regisztráció és rendelésfeldolgozás” célú adatfeldolgozás:

Üzleti tranzakciók kezdeményezése és feldolgozása, gyógyszeripari termékek beszerzése és feldolgozása és rendelésfeldolgozás céljára a következő személyi adatokat kezeljük, amelyeket beszállítóink, szolgáltatóink és ügyfeleink kapcsolattartóiról gyűjtünk össze: név, a kapcsolatfelvétel dátuma, cég, titulus, beosztás.

A feldolgozás jogalapja az előzetes szerződéses kapcsolat, illetve a beszállítókkal és ügyfelekkel fenntartott kapcsolat. Amennyiben az adatok szükségesek a szerződés teljesítéséhez, azokat átadjuk bankoknak a fizetések rendezése céljából, biztosítótársaságoknak, az illetékes hatóságoknak és a beszállításban vagy szolgáltatás-nyújtásban érintett szerződéses partnereknek (pl. szállítmányozó cégek, stb.), és ha szükséges, azok eljuthatnak az EU / EGK térség bármelyik országába, illetve harmadik országokba is.

A következő weboldalon talál egy listát azokról az EU-n kívüli országokról, amelyekről az Európai Bizottság igazolta, hogy megfelelő védelmet biztosítanak a személyi adatoknak: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

 

„Állásjelentkezési” célú adatfeldolgozás:

Az állásjelentkezési eljáráshoz és a jelentkező nyilvántartásához, ha újabb lehetőségek adódnak a jövőben (a jelentkező jóváhagyásával) a következő személyi adatokat tartjuk nyilván a jelentkezőkről: név, születési idő, születési hely, nem, állampolgárság, titulus, kapcsolattartási adatok, a megpályázott beosztás, vallási hovatartozás, társadalombiztosítási szám, képzettség, munkatapasztalat, hobbik, családtagokkal kapcsolatos részletek, oklevelek, publikációk, családi állapot, kötelező katonai / polgári szolgálat, munkavállalási engedély, gépjárművezetői engedély és az állásinterjúról készült írásos feljegyzés.

A feldolgozás jogalapja az előzetes szerződéses kapcsolat megléte a jelentkező és a G.L. Pharma Magyarország Kft között.

A jelentkező adatait legkésőbb 6 hónap múlva töröljük, kivéve ha a jelentkező kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy továbbra is evidenciában tartsuk a jelentkezését. A jelentkezők adatait nem adjuk át harmadik személyeknek.

 

„Farmakovigilancia” célú adatfeldolgozás:

Törvény írja elő számunkra a farmakovigilanciai rendszer fenntartását. A farmakovigilancia kifejezés a gyógyászati termékek figyelemmel kísérését jelenti a betegségek profilaxisa, diagnosztizálása vagy kezelése céljából, a termékek engedélyezését követő időszakban. A mellékhatásokra vonatkozó jelentések során a páciens következő személyes adatait dolgozzuk fel, amennyiben ezeket megadta nekünk a jelentéskészítő személyen át (pl. orvos, rokon stb.), és amelyek szükségesek a jelentés feldolgozásához, vagy amelyeket szükségesnek talál a bejelentést megtévő személy: Név és kapcsolattartási adatok, kor, nem, testméretek, egészségügyi előzmények (beleértve a gyógyszerekre vonatkozó információkat) és a mellékhatás részletei.

A mellékhatásokra vonatkozó jelentések feldolgozásának és nyomon követésének érdekében az értesítést végző személy következő személyes adatait dolgozzuk fel, amennyiben ez szükséges: Név és kapcsolattartási adatok, egészségügyi képesítések.

Az itt felsorolt adatokon kívül nem gyűjtünk további információkat a bejelentő személyről és/vagy a betegről. A feldolgozás alapja a törvényileg előírt jó minőség és a biztonsági szabványok az egészségügyben, gyógyszeriparban és orvosi termékek körében. Az összegyűjtött személyes adatok továbbításra kerülnek az Európai Gyógyszerügynökség (EMA), Szövetségi Egészségügyi Biztonsági Hivatal, szükség esetén más kábítószer-ügynökségek valamint a marketing jogosultsági /farmakovigilancia szerződéses partner jogosultja felé, törvényileg kötelező alapon. A nemkívánatos eseményekről szóló jelentések megfelelő feldolgozása érdekében szükség lehet arra is, hogy egyes adatokat házon belül továbbítsanak más érintett részlegeknek.

Törvényi előírások miatt kötelező számunkra fenntartani egy farmakovigilancia adatbázist, amelyben a mellékhatásokra vonatkozó jelentéseket tároljuk. Az eltárolásra a bejelentést megtévő személy vagy a páciens neve és kapcsolattartási adatai nélkül kerül sor.

 

„Medical inquiries (orvosi érdeklődés)” a feldolgozás célja

Az orvosi érdeklődések hatókörében az általunk jóváhagyott termékekre vonatkozó információ kerül megosztásra páciensekkel, orvosokkal, gyógyszerészekkel stb., valamint fermakovigilanciával kapcsolatos információk kerülnek továbbításra a farmakovigilancia részlegünkhöz. Az orvosi érdeklődések során a következő adatok kerülnek feldolgozásra: Beérkezés dátuma, az érdeklődő pozíciója (pl. orvos, gyógyszertár, páciens, kórház), termék, a kérdés témája, válasz (dátummal és referenciával), PV-relevancia, felelős PV alkalmazott, valamint az információt megadó személy neve. Amikor Ön írásban érzékeny adatokat ad meg az egészségére, vallására vagy nemi életére nézve egy kérdés során, ezt az információt csak akkor dolgozzuk fel, ha releváns és szükséges ahhoz, hogy a kérdésre válaszolni lehessen.

A feldolgozás alapja a törvényileg előírt jó minőség és a biztonsági szabványok az egészségügyben, gyógyszeriparban és orvosi termékek körében. Ez nem kerül kiadásra harmadik fél számára. Ha az érdeklődés farmakovigilanciával kapcsolatos témakör, akkor a „farmakovigilancia feldolgozási cél” alatt megadottak vonatkoznak.

 

Hogyan tároljuk a személyes adatokat?

A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, amíg az a szerződéses kapcsolat vagy jogszabályi kötelezettség céljának eléréséhez szükséges. Ezen időszak után a személyi adatokat névtelenítjük vagy töröljük.

 

Milyen jogai vannak Önnek mint érintettnek?

A hatályos adatvédelmi törvény szerint Ön az illetékes személytől a következőket kérheti:

  • Az érintett hozzáférési joga (GDPR 15. cikk)
  • Kijavítási és töröltetési jog (GDPR 16. és 17. cikk)
  • Az adatfeldolgozás korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
  • Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

Mindezek mellett Önnek a következőkhöz is joga van,

  • visszavonhatja a személyes adatai feldolgozásához adott beleegyezését (GDPR 13. Cikk 1 (c) pont és 14. cikk 2 (d) pont)
  • tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen (GDPR 21. Cikk)
  • panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál (GDPR 13. Cikk 2 (d) pont és 14. cikk 2 (e) pont)

Ki a felelős azért, hogy feldolgozza az adataimat az itt megadott Adatvédelmi Szabályzat szerint?

G.L. Pharma GmbH
Schlossplatz 1
8502
Lannach
Ausztria
office@gl-pharma.at

G.L. Pharma Magyarország Kft
H-1132 Budapest
Váci út 18, 4.emelet
office@gl-pharma.hu